au Styleで iPhone修理受付 Apple正規サービスプロバイダ修理取次 | Apple正規修理だから安心!Apple保証も適用可能です | 全キャリア受付OK!代用機も貸し出しします

Appleの正規修理&
Appleの保証で安心!

Apple 正規修理 取次窓口

Apple正規サービスプロバイダ(カメラのキタムラ)への修理取次を行うサービスです。修理はAppleのトレーニングを受けた認定技術者がApple純正部品のみを使用するので安心です。
ご利用キャリアに関係なく、バッテリー交換・画面ひび割れなどの修理が最短3日で完了できます。


カメラのキタムラと提携

Apple正規サービスプロバイダ修理取次は、株式会社カメラのキタムラは2012年よりApple正規サービスプロバイダとして日本全国にApple認定修理拠点を展開しており、安心してご利用いただけます。

カメラのキタムラ
アップル製品修理サービスサイト

Appleの保証も適用可能

AppleCare+や各キャリアが提供しているAppleCare Services(auの場合は故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+)も適用が可能になります。

Appleの保証にご加入中の場合
修理内容 修理代金
バッテリー交換 0円
ディスプレイ交換 3,700円
その他 12,900円
※修理代金は診断結果によって異なります。
※店頭での簡易見積もりは無料です。
※保証外のお客さまも修理受付ができます。
※上記は主な修理代金です。

au提供の保証にご加入中の場合はこちらをご確認ください。

au Styleで
受付から引渡しまで対応! ※1

au以外の他社ご利用の方でも
受付可能です!
ご購入元・ご利用中のキャリアにかかわらず、全キャリアでお申し込みいただけます。※2
また、ご家族のiPhoneも一緒にお持ち込みすることもできます。※3
修理中の代用機も
お貸し出し
します!
修理中には代用機貸出サービスをご利用いただけます。※4
auをご契約中でないお客さまにもご利用可能です。

※1 修理対応が可能なau Style店舗に限ります。※2 改造やAppleの認めていない修理跡があった場合は受付できないことがあります。※3 代理にてお持ち込みいただく場合は、委任状が必要となります。スムーズなご案内のためには、ご一緒のご来店をお勧めしております。※4 代用機の在庫によってお貸し出しできない場合がございます。

iPhone修理受付
ご利用の流れ

受付の前にまずは事前準備!

データのバックアップ
ご来店前に必ずデータのバックアップをしてください。
iPhoneをバックアップする方法をみる
「iPhoneを探す」
の設定をOFF
ご来店前に「iPhoneを探す」の設定をOFFにしてください。
OFFにできない場合は修理の受付をすることはできません。
「iPhoneを探す」をオフにする方法をみる
修理受付に出す前に!
iOSのアップデートを行っていただくことで不具合が解消する場合があります。ご来店前に一度お試しください。
iOSソフトウェアをアップデートする方法をみる

※修理過程で、修理依頼品内のデータ・アプリケーション・各種設定をすべて消去させていただく場合がございます。修理に出される前に、必ずお客さまご自身でバックアップをおとりください。バックアップされていない場合、修理後のデータ復元ができませんのでご注意ください。

来店予約でスムーズに受付!

修理受付時には本人確認書類
お持ちの上お越しください。
「本人確認書類」について詳しくはこちら
来店予約
修理取次対応のau Styleを探して来店予約
お手続き可能なau Styleを以下から探して来店予約を行うことができます。
対象の店舗一覧・予約はこちら

※au・UQ mobile以外をご利用のお客さまは、来店予約サイトのブランド選択画面で、「au」「UQ mobile」どちらかを選択していただきますようお願いいたします。どちらを選んでいただいても問題ございません。

申し込み
au Styleで修理を申し込む
ケースなどiPhoneのアクセサリー類は取り外した状態でau Styleにお持ち込みいただき、修理手続きを行ってください。代用機が必要なお客様へはお貸し出しいたします。
受け取り
修理完了品の受け取り
修理品受け取り時にau Styleにて修理代金のお会計となります。代用機をお貸し出ししている場合は、修理完了品と交換に代用機をご返却ください。返却の際、代用機のデータは消去していただきます。
  • 受け取り後、必要に応じてバックアップデータの復元を行ってください。
  • 本サービスは即日修理ではなく、お預かり修理となります。
  • 代用機の在庫には限りがございます。在庫状況は店舗に直接お問い合わせをお願いいたします。

修理時の注意事項

  • 本体および部品の交換を行った場合、お預かりした交換前の本体および部品をご返却することはできません。
  • 本体交換による修理後の保証期間は、交換前機種の保証期間が引き継がれます。
  • 修理後の保証期間は、修理完了日より90日または保証期間の残り日数との長い方が適用されます。
  • 付属品に問題がある場合、付属品も店舗へお持ち込みください。
  • 修理を行う際、お預かり機器をインターネットに接続します。
  • 修理の過程で発生する通信費およびお預かりしている期間中の基本料金などは、お客さまの負担となります。
  • 修理着手後は、キャンセルできません。部材の在庫状況・症状・機種によっては、修理期間が延びる場合があります。
  • 修理をご依頼するにあたっては、株式会社カメラのキタムラ Apple製品・修理サービス約款をご確認ください。 株式会社カメラのキタムラ Apple製品修理サービス約款

対象のiPhoneへの機種変更もおトク!

新iPhone機種変更おトク割

iPhone修理受付
対象店舗一覧

全国の対応店舗で受付中
ご来店の前に
【iPhone修理受付 ご利用の流れ】
をご確認ください
対象の店舗一覧・予約はこちら